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以文化表達(dá)深化治理創(chuàng)新 ——基于奇家?guī)X街道“群英斷是非”文化品牌 “五個一工程”建設(shè)的實(shí)踐探索
2026-03-23 16:48:04          來源:湖南法治報(bào) | 編輯:陶江云 | 作者:李季 | 點(diǎn)擊量:7735         

制度固本,文化鑄魂?;鶎又卫憩F(xiàn)代化不僅需要制度創(chuàng)新,更需要文化建構(gòu)?!叭河嗍欠恰惫ぷ鞣òl(fā)源于岳陽樓區(qū)奇家?guī)X街道,目前,這一基層創(chuàng)新,正穩(wěn)步從“實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)”邁向“文化品牌”,這是一場從“事怎么辦”到“人心怎么聚”的跨越。

一、問題提出:讓治理創(chuàng)新從“管用”走向“有感”

黨的十八大以來,基層治理創(chuàng)新成果豐碩,各地涌現(xiàn)出大量行之有效的做法。然而,一個普遍存在的困惑是:許多優(yōu)秀的基層創(chuàng)新往往止步于“經(jīng)驗(yàn)總結(jié)”層面,難以實(shí)現(xiàn)更廣泛的社會認(rèn)同和更深遠(yuǎn)的文化積淀。

“群英斷是非”工作法的核心要義是“黨組織領(lǐng)導(dǎo)下的民事民議、民辦”,通過邀請群眾中的“明白人”參與矛盾化解,讓群眾自己的是非自己斷,這一工作法在實(shí)踐中取得了顯著成效。

成績面前,一個更深層的問題浮現(xiàn)出來:一項(xiàng)治理創(chuàng)新,如果只能被“使用”而難以被“感知”,只能被“復(fù)制”而難以被“記憶”,它的生命力能持續(xù)多久?正是帶著這一問題,奇家?guī)X街道在已有創(chuàng)新成果的基礎(chǔ)上,啟動了“群英斷是非”文化工程的探索,試圖以文化表達(dá)深化治理創(chuàng)新,探尋基層治理創(chuàng)新從“實(shí)用”走向“文化”的可能路徑。讓好做法不僅“管用”,更能“有感”。

 二、理論分析:治理為什么需要文化表達(dá)

在推進(jìn)基層治理現(xiàn)代化的過程中,任何有效的治理都包含兩個互為支撐的層面:

第一是“硬治理”——制度規(guī)范、矛盾化解等可見可測的維度。這是治理的基礎(chǔ)功能,解決的是“事怎么辦”的問題。第二是“軟治理”——價值認(rèn)同、文化氛圍、情感聯(lián)結(jié)等無形卻持久的維度。這是治理的深層支撐,回答的是“人心怎么聚”的問題。

“群英斷是非”工作法的前期探索,主要解決了“硬治理”層面的問題:如何高效化解矛盾、如何規(guī)范調(diào)解程序。在此基礎(chǔ)上啟動的文化工程,則是向“軟治理”層面的自覺邁進(jìn)——試圖回答:如何讓治理創(chuàng)新內(nèi)化為社區(qū)認(rèn)同?如何讓治理經(jīng)驗(yàn)實(shí)現(xiàn)更廣泛傳播?如何讓治理精神成為可感知的文化存在?

這一轉(zhuǎn)向的核心,可以概括為“治理成果的多重轉(zhuǎn)化”:從“實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)”到“制度模式”的規(guī)范化,從“制度模式”到“文化產(chǎn)品”的符號化,從“公共表達(dá)”到“日常生活”的日?;?。后兩者往往被忽視,卻恰恰是治理創(chuàng)新實(shí)現(xiàn)“從盆景到風(fēng)景再到底色”躍遷的關(guān)鍵所在。

 三、實(shí)踐探索:“五個一”文化工程的系統(tǒng)構(gòu)建

2025年底至2026年春,街道依托前期連續(xù)兩年成功申報(bào)國家級社會治理創(chuàng)新案例、落地省級課題的工作基礎(chǔ),按照“有形、有聲、有文”的展示理念,先行啟動“群英斷是非”文化品牌“五個一工程”,并延展出一套配套文創(chuàng)產(chǎn)品。

(一)一陣地:讓治理經(jīng)驗(yàn)可參觀

街道在學(xué)院路社區(qū)打造“群英斷是非”主題展廳,集成果展示、流程演示、功能體驗(yàn)于一體,實(shí)現(xiàn)工作法“可觀看”的實(shí)體呈現(xiàn)。

該陣地的功能定位有三點(diǎn):一是記憶保存,通過圖文、影像、實(shí)物等介質(zhì),系統(tǒng)記錄工作法的演進(jìn)歷程,實(shí)現(xiàn)治理經(jīng)驗(yàn)的“固化存留”;二是場景呈現(xiàn),沿參訪路線可實(shí)地感受“群英”調(diào)解的物理空間與社區(qū)語境,實(shí)現(xiàn)治理情境的“親身體驗(yàn)”;三是教學(xué)承載,作為基層治理的示范基地,已接待多批外地考察團(tuán),實(shí)現(xiàn)治理知識的“傳遞分享”。

圖1:“五個一工程”之一陣地

(二)一套書:讓治理經(jīng)驗(yàn)可學(xué)習(xí)

讓治理經(jīng)驗(yàn)可學(xué)習(xí)。編撰《操作規(guī)范手冊》《經(jīng)典案例集》《理論文集》系列讀本?!恫僮饕?guī)范手冊》明確標(biāo)準(zhǔn)流程;《經(jīng)典案例集》精選三十多個真實(shí)案例,形成“事實(shí)背景——群英介入——化解過程——后續(xù)效應(yīng)”的完整敘事;《理論文集》收錄相關(guān)研究國家級、省級獲獎文章,實(shí)現(xiàn)治理實(shí)踐的學(xué)理化提升。

這套文本的設(shè)計(jì)遵循了三個原則:一是案例化,實(shí)現(xiàn)治理經(jīng)驗(yàn)的“故事化”轉(zhuǎn)換;二是工具化,實(shí)現(xiàn)治理方法的“程序化”提??;三是理論化,依托案例研究連續(xù)兩年成功申報(bào)國家級社會治理創(chuàng)新案例,并落地省級課題。

文本建構(gòu)的本質(zhì),是將地方性經(jīng)驗(yàn)轉(zhuǎn)化為可傳播、可學(xué)習(xí)的普遍性知識,實(shí)現(xiàn)治理經(jīng)驗(yàn)的“去情境化”與“再情境化”的有機(jī)結(jié)合。這一過程使“群英斷是非”從特定場域的實(shí)踐智慧,升華為具有普遍意義的治理知識。

圖2:“五個一工程”之一套書(宣傳冊)

(三)一臺戲:讓治理精神可共鳴

街道將工作法中的典型案例進(jìn)行藝術(shù)化創(chuàng)作,排演原創(chuàng)舞臺劇《變壓器的故事》,演員全部為街道社區(qū)干部。該劇在樓區(qū)三家單位聯(lián)合春晚上首演并獲獎。此次嘗試的核心價值在于:讓治理參與者成為藝術(shù)表達(dá)者,讓治理故事從“被講述”變成“被演繹”,讓治理精神獲得可感知的載體。其成效體現(xiàn)在:一是內(nèi)部認(rèn)同的催化。在系統(tǒng)內(nèi)部首演,讓“群英”精神首先在治理者群體中完成情感確認(rèn)和價值共鳴,并為將來面向社區(qū)居民公演做準(zhǔn)備。二是組織文化的建構(gòu)。借助聯(lián)合春晚,使“群英”經(jīng)驗(yàn)從單個街道的實(shí)踐升華為更大范圍的共鳴。三是作品打磨的起點(diǎn),首演獲獎證明了這一形式的潛質(zhì)。

圖3:“五個一工程”之一臺戲:《變壓器的故事》舞臺劇劇照

(四)一部片:讓治理歷程可觀看

制作“群英斷是非”專題匯報(bào)片,該片系統(tǒng)梳理了工作法的歷史脈絡(luò)、機(jī)制創(chuàng)新與實(shí)踐成效,通過影像語言完整呈現(xiàn)其從萌芽、發(fā)展到成熟的全過程。

該片的功能定位體現(xiàn)在三個維度:一是歷史敘事,通過影像檔案的方式,系統(tǒng)記錄工作法的演進(jìn)歷程;二是機(jī)制闡釋,以直觀生動的方式呈現(xiàn)工作法的操作流程與核心要義;三是成效展示,通過典型案例的影像再現(xiàn),展現(xiàn)工作法在基層治理中的實(shí)踐效能。其獨(dú)特價值在于:它突破了文字閱讀的認(rèn)知門檻,以視聽語言讓治理故事獲得更廣泛的受眾基礎(chǔ)。

圖4:“五個一工程”之一部?。骸度罕姟笆欠恰比罕姟皵唷薄?/p>

(五)一條線:讓治理資源可整合

街道、社區(qū)聯(lián)合設(shè)計(jì)了一條標(biāo)準(zhǔn)化參訪線路,形成“群英斷是非”現(xiàn)場教學(xué)體系,配套專業(yè)講解服務(wù)。線路以主題展廳為起點(diǎn),串聯(lián)社區(qū)內(nèi)的“網(wǎng)格化”“群英調(diào)解室”“志愿服務(wù)隊(duì)”等節(jié)點(diǎn),實(shí)現(xiàn)資源的系統(tǒng)集成與功能的協(xié)同發(fā)揮。

四、文創(chuàng)產(chǎn)品讓治理從“被看見”走向“可陪伴”

在“五個一工程”之外,同步啟動了“群英”主題文創(chuàng)產(chǎn)品的設(shè)計(jì)開發(fā),將品牌理念融入實(shí)體產(chǎn)品,形成可傳播、可留存、可使用的文化衍生品。文創(chuàng)產(chǎn)品既是“五個一工程”的實(shí)體化呈現(xiàn),也是品牌走出街道、走進(jìn)日常的重要媒介。

目前已完成品牌LOGO原創(chuàng)設(shè)計(jì),并制作帆布袋、筆記本筆禮盒兩款實(shí)物產(chǎn)品,均印有“群眾的是非群眾斷”核心標(biāo)語。同時完成杯子、文化衫、雨傘等十余個品類的設(shè)計(jì)圖稿,為后續(xù)開發(fā)奠定基礎(chǔ)。

圖5:“五個一工程”配套文創(chuàng)

這些產(chǎn)品起到三方面作用:一是讓治理符號進(jìn)入日常生活,從“被觀看”變?yōu)椤氨粨碛小?;二是作為治理故事的“移動載體”,隨身傳播拓展影響范圍;三是激活“二次傳播”,實(shí)現(xiàn)從組織化傳播到社會化傳播的延伸。

由此形成治理表達(dá)的完整譜系:陣地是“凝固的治理”,讓經(jīng)驗(yàn)可參觀;書籍是“書寫的治理”,讓經(jīng)驗(yàn)可學(xué)習(xí);戲劇是“演繹的治理”,讓精神可共鳴;影視是“流動的治理”,讓歷程可觀看;線路是“串聯(lián)的治理”,讓資源可整合;文創(chuàng)是“攜帶的治理”,讓符號可擁有。

五、理論思考:文化表達(dá)如何賦能基層治理

基于上述實(shí)踐,可以提煉幾個要點(diǎn):

第一,文化表達(dá)解決了治理創(chuàng)新的“感知難題”。

基層治理的成效往往具有“隱形”特征——矛盾化解了,但過程隱于無形;糾紛平息了,但努力無人知曉。這種“治理勞動的不易看見”,既削弱了群眾的獲得感,也降低了治理者的職業(yè)認(rèn)同。文化產(chǎn)品通過“物化”的方式,讓無形的治理勞動變得可見、可感,讓治理成果從“幕后”走向“臺前”。這一過程可概括為“治理勞動的顯性化”——使原本隱沒于日常的治理實(shí)踐,獲得了公共呈現(xiàn)的可能。

第二,文化建構(gòu)實(shí)現(xiàn)了治理價值的“深層認(rèn)同”。

制度的約束是外在的,而文化的浸潤是內(nèi)在的。當(dāng)“群英”精神通過戲劇演繹、影像敘事、文創(chuàng)滲透進(jìn)入社區(qū)生活時,它所喚起的不是對規(guī)則的服從,而是對價值的認(rèn)同。文創(chuàng)產(chǎn)品進(jìn)入日常生活后,治理精神實(shí)現(xiàn)了從“被教育”到“被陪伴”的轉(zhuǎn)變,文化產(chǎn)品將抽象的制度理念轉(zhuǎn)化為可感知的情感體驗(yàn),使治理價值獲得了具體可感的存在方式。

第三,文化傳播拓展了治理經(jīng)驗(yàn)的“影響范圍”。

一份經(jīng)驗(yàn)總結(jié)文件,其傳播范圍多在體制內(nèi)流轉(zhuǎn);一部專題片、一套文創(chuàng)產(chǎn)品,卻可能走向社會各個角落。這種傳播的獨(dú)特之處在于:它不是“推”的,而是“帶”的;不是“灌輸”的,而是“分享”的。它使治理經(jīng)驗(yàn)獲得了超越時空限制的傳播能力。

第四,文化自覺促進(jìn)了治理能力的“全面提升”。

推進(jìn)文化工程的過程,也是對干部能力結(jié)構(gòu)的重塑。項(xiàng)目策劃、文本撰寫、藝術(shù)協(xié)調(diào)、影像制作、產(chǎn)品設(shè)計(jì)——這些過去被視為“專業(yè)領(lǐng)域”的工作,正在成為基層干部的新基本功。這種能力轉(zhuǎn)型標(biāo)志著基層干部從“單項(xiàng)執(zhí)行者”向“復(fù)合型人才”的躍升,從“被動承接任務(wù)”向“主動建構(gòu)意義”的轉(zhuǎn)變。

六、結(jié)語

“群英斷是非”文化工程的探索表明:基層治理現(xiàn)代化不僅需要制度創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新,更需要文化建構(gòu)。文化表達(dá)不是治理的“點(diǎn)綴”,而是治理的有機(jī)組成部分——它是治理成果的“存儲器”、治理價值的“傳播器”、治理精神的“放大器”。

從更深層次看,這一實(shí)踐揭示了基層治理創(chuàng)新的內(nèi)在規(guī)律:任何治理模式要獲得持久生命力,都必須完成從“制度供給”到“文化建構(gòu)”的躍升。制度解決“如何做”的程序問題,文化回答“為何做”的價值問題。當(dāng)治理創(chuàng)新通過多元文化載體進(jìn)入社區(qū)記憶、融入日常生活、轉(zhuǎn)化為情感認(rèn)同時,它就獲得了超越特定時空的生命力。

當(dāng)然,這一探索仍是初步的。下一步,街道擬通過宣傳文化系統(tǒng)將“五個一工程”向上申報(bào)立項(xiàng),爭取納入省級乃至國家級文化精品工程或社科課題支持,以更高平臺推動“群英”品牌的系統(tǒng)化提升。后續(xù)研究還可在以下方向深化:如何運(yùn)用數(shù)字技術(shù)增強(qiáng)治理文化的沉浸式體驗(yàn)?如何推動“群英”文化與文旅產(chǎn)業(yè)深度融合?如何建構(gòu)更完善的治理文化產(chǎn)品體系?這些問題的回答,需要更長時間的實(shí)踐探索。

基層實(shí)踐沃土中蘊(yùn)藏著豐富的治理智慧。將這些“沉默的經(jīng)驗(yàn)”轉(zhuǎn)化為“可言說的理論”,將“地方性做法”提升為“可傳播的范式”,正是基層工作者的時代使命。把治理品牌做成文化產(chǎn)品,讓“群英”精神可感知、可攜帶、可流傳——這是對基層治理現(xiàn)代化路徑的一份學(xué)理探索。

責(zé)編:陶江云

一審:陶江云

二審:伏志勇

三審:萬朝暉

來源:湖南法治報(bào)

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